FAQ : Forum aux questions



  • Je n’arrive pas à joindre mes documents sur le site ?

  • Vous n’arrivez pas à joindre vos documents sur le site ?
    Vous pouvez adresser votre demande par courrier à l’adresse suivante :
    Société CITEPARK, 34 Rue Charles Piketty Viry-Châtillon 91 170
    ou par mail : sta.gennevilliers@citepark.fayat.com

  • Je n'ai pas reçu de vignette ?


  • Vous n’avez pas reçu votre vignette?
    Vous pouvez écrire à l’adresse mail suivante : sta.gennevilliers@citepark.fayat.com

  • Je souhaiterais intégrer deux véhicules ?


  • Vous souhaiteriez intégrer un deuxième véhicule ?
    Votre premier véhicule doit être validé par nos services, ensuite une demande pour le deuxième véhicule sera nécessaire en joignant simplement la carte grise du véhicule concerné.

  • Le véhicule appartient à ma société ?


  • Votre véhicule appartient à votre société ?
    Votre véhicule de société doit être banalisé (sans logo).
    En complément des documents demandés, une attestation de votre employeur sera exigée précisant que vous êtes le conducteur du véhicule et
    que vous êtes autorisé à faire les trajets depuis votre domicile. Le nombre est limité à deux vignettes par foyer.

  • Je suis hébergé(e) dans la commune et je n’ai pas d’adresse à mon nom ?


  • Vous êtes hébergé(e) ?
    Ce sera au propriétaire ou au locataire de faire les démarches. En complément des documents demandés, une attestation d’hébergement du propriétaire ou du locataire sera nécessaire au dossier pour inscrire votre véhicule.
    Attention, limite de deux vignettes par foyer. Si votre propriétaire ou locataire a déjà fait une demande de deux vignettes à l'adresse de votre hébergement, il vous sera impossible d'obtenir une troisième vignette pour votre véhicule.

  • Je n’ai plus ma vignette (pare-brise remplacé notamment)?


  • Vous avez perdu votre vignette ?
    Vous pouvez écrire à l’adresse mail suivante : sta.gennevilliers@citepark.fayat.com

  • Mon droit arrive à expiration ?


  • Votre droit arrive à expiration ?
    Une nouvelle
    DEMANDE DE DROIT
    sera nécessaire avec en pièce jointe les documents initialement demandés de moins de 1 an et de moins de 3 mois, suivant les cas.